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플라플라는 주문 후 제작이 진행되는 온 디맨드(On-Demand) 방식의 주문제작 아이템을 일부 취급하고 있습니다. 이로 인해 아이템별로 제작 기간이 상이합니다. 

(아이템별 제작 소요 일정은 상품 상세페이지 상에 별도 표기하니 참고해 주세요) 

주문 제작 아이템과 다른 상품을 함께 주문 하셨을 경우 

제작 아이템의 제작이 모두 완료되는 시점에 출고가 되며 부분 선배송이 불가합니다. 

배송을 빠르게 받으셔야 하는 경우 주문 제작 아이템은 별도로 주문해 주세요. 

너그러운 마음으로 기다려주시면 만족스러운 결과물로 만나볼 수 있도록 꼼꼼한 검수를 거쳐 발송 하겠습니다. 

*주문 제작 아이템은 결제 확인과 동시에 제작에 들어가므로 주문 취소 및 교환, 환불이 일체 불가합니다. 신중한 구매 부탁 드립니다.  

*상세페이지에서 안내하는 주문 제작 소요 기간은 주문 완료가 아닌 결제 완료 시점을 기준으로 하고 있으니 해당 내용 착오 없으시길 바랍니다. 

주문 후 3일 이내 미입금 시 주문이 자동 취소됩니다. 

주문자명과 입금자명이 다를 경우 Q&A 게시판으로 연락바랍니다. 

배송 완료 후 48시간 이내에 Q&A게시판에 글을 남겨주셔야 교환 및 환불이 가능합니다. 

제품 불량에 따른 교환 및 반품은 상품 수령  후 24시간 이내에 요청 부탁드립니다.

상품 수령일 기준, 주말과 공휴일 포함하여 7일 이내에 보내주셔야 처리 가능합니다.

개봉 흔적이 없는 정상 새제품에 한하여 1회 교환 · 환불이 가능합니다. 

주문 제작 상품의 경우, 개봉 및 사용 흔적이 없더라도 교환 · 환불이 불가능합니다.

사전 협의 없이 반송하실 경우 교환 및 환불이 이루어질 수 없습니다.

반드시 Q&A 게시판에 요청글을 남겨 협의 후 교환 및 반품을 진행해 주세요.

1. Q&A 게시판에 교환 및 반품 요청글을 작성 후 플라플라의 확인 답글이 작성되면 주문 페이지에서 배송완료 > 반품요청 신청 

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